Возврат товара

Возврат Товара

Наш магазин несет ответственность за реализуемую продукцию и свою работу. Поскольку каждый покупатель должен быть уверен в качестве товара, Мы стараемся тщательно проверить изделия на отсутствие дефектов и правильность комплектации. В противном случае клиент вправе вернуть некачественный товар.

Претензии принимаются в течение 5 дней с момента получения заказа через почту help@lalelifashion.ru. Обработка претензий может составит рабочий день,. Присылайте полное описание проблемы вместе с фото, если имеется. При недовложении указывайте так же номер заказ, артикул, и стоимость не вложенных вещей. По недовложению фото можно взять с сайта либо указать ссылки на товар.

Обратите внимание:

  • Обмен товара либо возврат денег делаем в двух случаях: брак либо пересорт товара.
  • Товар должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и этикетами и в оригинальной упаковке, так же должны присутствовать QR-коды.
  • При возврате товаров ненадлежащем качестве, товар не будет принят.

Возврат денег

Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом, на реквизиты указанные клиентом. Срок возврата от 1 до 5 дней с момента получения товара.

Получить ответы на все остальные вопросы вы можете на странице вопросов и ответов.

Приятных Вам покупок!